Política de privacidad

Responsable y alcance

GaldecaTSF opera Idemetric y trata los datos personales asociados al sitio, las cuentas, los espacios de trabajo, la facturación, el soporte y el análisis de uso. Esta política se aplica a visitantes, usuarios y personas invitadas.

Datos y finalidades

Tratamos datos de cuenta y contacto, autenticación, pertenencia a espacios de trabajo, ideas y evaluaciones que envías, uso y facturación, comunicaciones de soporte, datos técnicos y de seguridad.

Los usamos para prestar y proteger el servicio, gestionar cuentas, pagos y créditos, generar análisis solicitados, responder consultas, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y mejorar el producto.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos para que terceros los comercialicen o los utilicen para fines propios. Su uso se limita a las finalidades internas de Idemetric y al tratamiento por proveedores necesarios para prestar el servicio, sujetos a confidencialidad y a instrucciones de protección.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos frente a accesos, alteraciones, pérdidas o divulgaciones no autorizadas.

Google Analytics como requisito de acceso

Google Analytics es una condición para acceder al registro, inicio de sesión y producto autenticado. Solo se activa tras una aceptación expresa. Puede recoger páginas visitadas, interacciones, identificadores técnicos y de cuenta seudonimizados, dispositivo, navegador, ubicación aproximada y marcas temporales para medir uso y mejorar Idemetric.

Si no aceptas o retiras la aceptación, Analytics queda desactivado y no podrás usar las rutas restringidas. La landing, privacidad, términos, cookies y ayuda continúan disponibles.

Proveedores, conservación y transferencias

Utilizamos proveedores de infraestructura, autenticación, pagos, correo, inteligencia artificial y Google Analytics como encargados o proveedores independientes según el servicio. Solo reciben los datos necesarios y están sujetos a medidas contractuales y de seguridad.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y después durante los plazos necesarios para soporte, seguridad, reclamaciones y obligaciones legales. Los datos de Analytics se conservan conforme a la configuración de la propiedad de Google y no más de lo necesario para las finalidades descritas. Las transferencias internacionales se protegen con los mecanismos exigibles.

Derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición y retirar tu aceptación de Analytics desde su configuración. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

Escribe a help@idemetric.com para ejercer derechos o plantear dudas. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.